Marzan Security is een jong bedrijf en gespecialiseerd in kluizen, brandkasten en aanverwante artikelen. Wij groeien hard en met jouw hulp willen we nog harder groeien. Op dit moment levert Marzan Security via meerdere webshops (o.a. KluisStore.nl) aan zowel particuliere als zakelijke klanten meer dan 1000 kluizen per maand.

Graag willen wij onze hoge klanttevredenheid en uitstekende service verder doorzetten en zoeken wij per direct een:

Customer Care medewerker (M/V)

Full time: 40 uur

Werkzaamheden

  • Je maakt klanten blij door persoonlijke aandacht en alles wat nodig is om een webshopbestelling op te volgen én succesvol af te ronden
  • Je bent het eerste aanspreekpunt en via telefoon, whatsapp, chat geef je antwoord op allerlei vragen
  • Je biedt de nodige ondersteuning aan het Marzan Security team
  • Je denkt actief mee en levert input om verder te verbeteren

Wat zoeken we

  • Je bent klantgericht en communicatief zeer vaardig
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen in klanten en hun behoeften
  • Je hebt grote affiniteit met online verkoop, webshops en onze producten
  • Je bent zelfstandig, accuraat en kritisch
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
  • Je hebt minimaal MBO / HBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur ben je woonachtig in regio Breda

Wat bieden we

  • Een afwisselende en uitdagende functie met veel ruimte voor eigen inbreng
  • Zelfstandige functie met veel flexibiliteit
  • Alles wat nodig is om succesvol te opereren
  • Je maakt onderdeel uit van de marktleider in online verkoop van kluizen in Nederland én België
  • Marktconform salaris + vakantiegeld
  • Naast een gezellige werkomgeving een prettige en ergonomische werkplek in ons nieuwe pand in Breda
  • Je werkt in een klein team met korte lijnen en voldoende doorgroeimogelijkheden

Iets voor jou?

Maak ook ons blij en bekijk onze vacature op Indeed